Spinoloco is een online casino dat sinds 2016 de aandacht heeft getrokken met zijn opvallende en unieke naam, alsmede zijn zeer ruime keuze aan spellen. Het merk maakt gebruik van het gelicentieerde Maltaanse verzoeknummer MGA/B2C/253/2013 om haar online activiteiten te https://spinoloco.nl bedrijven. Een veilige en betrouwbare manier voor spelers om hun lucky feeling uit te testen.
Registratieprocess
Om aan de slag te gaan op Spinoloco, moet je eerst een registratiedossier aanmaken met je persoonsgegevens. Dit kan gebeuren door naar de website van het casino te surfen en in de menuknop “Account” te klikken om daarna te kiezen voor de optie ‘account maken’. Het systeem geeft vervolgens een formulier dat moet worden ingevuld met je persoonlijke informatie, zoals naam, geboortedatum, adresgegevens. Er wordt vooral gesteld dat verplichte velden zijn gemarkeerd in rood.
Vervolgens dien je foto’s en documentatie te uploaden om de identiteit van de speler te verifiëren. Verificatie van accountdetails vindt plaats op basis van een telefoonnummer, email adres of bankpas (dankzij het betaalverzoek). Zodra deze stap is doorlopen, kun je een inloggen maken en wordt direct aanbevolen om de veiligheidsinstellingen van jouw online account te updaten.
Account kenmerken
Een gebruikersaccount op Spinoloco kan gemakkelijk worden gemanaged via het overzichtsvenster. Hierin kun je belangrijke gegevens zien, zoals saldo en bonussen, evenals de totale inzetten in een bepaalde periode.
Er is tevens ruimte om een spelersnaam of alias (nickname) aan jouw account toe te voegen als je liever niet met persoonsgegevens gaat spelen. Deze extra stap wordt zwaar geadverteerd op de website, terwijl het voor mijzelf en anderen nogal onduidelijk was waarom dit zou moeten.
In andere onderdelen van jouw profiel kun je alsnog allemaal te maken krijgen met een overzichtelijke menustructuur die het je heel gemakkelijk maakt om bestaande zaken terug te halen en controleren. Hierdoor voel je je niet snel uit de boot gefishen of onnodig geïnformeerd, omdat je direct alles kunt zien wat belangrijk voor je is.
Bonusprogramma
Nog een onderdeel dat echt belangrijk wordt genoemd zijn bonussen van diverse soorten en maten. Hierdoor wil het casino klanten aantrekken en hun aandacht vangen. Een welkomstbonus met een percentage (100%) bijvoorbeeld zorgt ervoor dat als je 10 euro storting doet, je automatisch beschikt over dubbel zo veel op de balans van jouw account.
Je hebt tevens aanvullende bonussen die worden verstrekt indien bepaalde bedragen zijn bereikt in een zeer korte tijd. Dit kan natuurlijk al snel leiden tot uitzoekingen of hogere verwachtingen, omdat dit niet noodzakelijkerwijs garanties oplevert voor de speler.
Je kunt ook kiezen uit verschillende andere bonussen, zoals bijvoorbeeld een gratis spinbonus die direct wordt toegevoegd na aanmelding en uitsluitend bestemd is om een spel te kunnen draaien. Het maakt op dit punt niet echt uit voor jou of ik hoe je de bonus gebruikt. Bijvoorbeeld om extra kansrijke winsten te maken met de jackpot. Hieronder kan nog eens worden ingezoomd in wat alle bonussen precies zijn.
- Welkomstbonussen (nieuw registratiedossier): Spreek voor zichzelf, deze beloning treedt automatisch op wanneer je een nieuw account hebt aangemaakt.
- Inzetbonussen: Deze kunnen enkel worden ontvangen nadat bepaalde grenzen zijn bereikt in een korte tijd.
- Vrije spins (gratis draai’s) bij aanmelding: Tijdens het eerste spel dat je gaat spelen krijg jij vaste bonusbedragen.
Betaalmiddel en -opties
Een andere vraag die kan opkomen is of jouw uitbetaalde bedrag wordt verwerkt naar de geselecteerde bank. Of, omgekeerd, als er nog iets aan deze gemaakte stortingen staat vasthouden.
Om betaling te doen op Spinoloco zijn er diverse opties die beschikbaar zijn. Hieronder vind je enkele voorbeelden van betaalmiddelen:
- Maestro: Een wereldwijde creditcard met een combinatie van transactiekosten.
- iDEAL: Voor Nederlandse klanten is dit de snelste manier om te storten op Spinoloco, aangezien je hier al rechtstreeks via de betaalmethode zelf naar jouw bank instapt. Je hoeft je hiervoor dus niet af te melden.
- Creditcards: De meeste creditcardmerken worden ondersteund door het casino en kan worden gebruikt voor storting in een bepaalde periode van drie maanden.
Overdrachten vinden plaats volgens de veiligheidssystemen van jouw bankrekening. Hiervoor is dus een bankpas of ander identiteitsbewijs noodzakelijk.
Online spellen en softwareleveranciers
Op het speloverzicht wordt getoond dat er vier verschillende categorieën te onderscheiden zijn, zoals onder andere slotmachines (GEM Slots) en tafelgames (Live Casino). Het is zeker niet een grote stap vooruit met de doorontwikkeling van deze vormen.
Een ander pluspunt is het feit dat de spelers op Spinoloco alsnog beschikken over eenvoudige filters, zodat ze direct en snel in één oogopslag te zien krijgen welke spellen er zijn, die bij hun aantrekkelijk voelen.
Hieronder wordt een beknopt overzicht gegeven van de softwareleveranciers:
- Playtech: Eentje met name gerapporteerd als populair online casinosoftware voor tafel-, video en slotslotmachines.
- NetEnt: Hiermee kan je alsnog kiezen uit een veelal beperkte verscheidenheid aan spellen waarbij je geen verplichte bestelling hebt.
Mobielspelopties
Uiteraard kun je Spinoloco ook vanuit de handheld mobiel en op elk moment onbeperkt inloggen om online te gamen, dankzij een webversie van het spel. In de browser is alles wel beschikbaar voor directe toegang.
Ook al kan soms bij gebruik van iOS- of Android-apps met bepaalde soorten spellen problemen optreden als je weet hoe dit werkt, door online te spelen in jouw smartphone hoef je daarentegen geen speciale apparaten zoals een gamingconsole voorhanden te hebben om jouw geluksmomenten op peil te houden. Zoals bij alle webcasino’s beschikt men over zo’n handige mobiele versie.
Veiligheid en licenties
Eén van de belangrijkste aspecten die spelers het meest willen weten, is of Spinoloco een betrouwbare organisatie is met verantwoordelijk gedrag. Om dit onderzoek te beginnen moet ik eerst even kennis maken met de diverse gelicentieerde regelgevende autoriteiten voor de casino- en online spelmarkt.
Spinoloco heeft bijvoorbeeld een licentie van Malta, waardoor het een internationaal geaccepteerde speler in deze branche is. De website is ook overigens volledig beveiligd met SSL (Secure Sockets Layer). Hierdoor kun je veilig spelen op de site zonder onnodige vragen te hebben.
Een andere voorbeeld van een belangrijk aspect dat alsnog valt aan te duiden, zijn de beschikbare klantenserviceopties. Spinoloco is uiteraard geen klein online bedrijf meer en heeft bijvoorbeeld direct contactmogelijkheden met één derde partij via telefoon of email.
Daarnaast staan er ook allerlei nuttige linkjes op de website die je alsnog nodig kunt hebben, zoals een ‘FAQ’ (veel gestelde vragen) met meestal beantwoorde vaak voorkomende problemen. En om niet compleet achterlijk te zijn overgelaten aan mijn lot zonder contactmogelijkheden als ik speler geen antwoord vindt op de gekozen thema’s is er natuurlijk ook een zoekfunctie die je elke dag kan helpen.
Klantenservice
Om alle problematiek af te wenden zitten bij Spinoloco meerdere contactopties voor klanten. Zo zijn er verschillende soorten van gesprekken beschikbaar, waaronder een telefoon en e-mailadres met directe toegang tot de website.
Tevens biedt het spelplatform online ‘live support’. Je kunt hierdoor direct in dialoog treden met mensen die wel op hun best beschikbare moment reageren als er problematiek is, zonder eerst een e-ticket te moeten aanvragen. Hierna kan je alsnog contact leggen via de chat-functie en dus rechtstreeks gesprekken voeren over jouw account of specifieke vragen.
Algemene beoordeling
Als ik dan bij Spinoloco wil spelen, kun je verwachten dat de spelersinterface van het casino gebruikersvriendelijk is en een mooi onderscheid maakt tussen de vele mogelijkheden. Het aanmaken van een account gaat redelijk vlot; je moet echter wel eerst verplichte gegevens invullen bij registratie.
Na inloggen op jouw profiel zie ik direct mijn balans en beschikbare bonussen staan, zodat het niet onduidelijk is wie de geldstromen richting heeft. Daarnaast worden alle andere aspecten als betaalmiddelen of spelopties benoemd in een menu dat gemakkelijk doorzocht kan worden.
Tenslotte spreekt er uit mijn onderzoek niets tegen om jouw gelukkige resultaten online te doen, en zo mogelijk direct je winst op je bankrekening overmaken. Spinoloco zorgt ervoor dat dit proces alsnog niet té ingewikkeld is voor jou als speler.
In het algemeen kan gezegd worden dat een duidelijke structuur van het spelplatform met opties en menulijsten gemakkelijk te gebruiken zijn, waardoor de aansluiting op deze website zeer makkelijk is. De klantenservice helpt